Política de devolución
Devoluciones
Nuestra política de devolución es por 30 días. 30 días después de la compra, desafortunadamente no podremos ofrecerle devolución de su dinero o cambio de la mercancía.
Para ser elegible a una devolución, usted debe cumplir con las siguientes condiciones: no haber usado el producto, estar en la misma condición en que usted lo recibió, dentro del paquete original.
Para completar la devolución, se requiere el recibo o prueba de compra.
Favor de no enviar su compra al fabricante.
Existen ciertas situaciones en las que solo se podran otorgar parte del reembolso. (si aplica)
Cualquier objeto que no está en su condición origial, que está dañado o ha perdido partes, no por nuestra culpa.
Cualquier objeto que se regrese en más de 30 dias de su entrega.
Reembolsos (si aplica)
Una vez que la devolución ha sido recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico notificándole que hemos recibido el producto devuelto. También le notificaremos the la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si usted es aprobado, su reembolso será procesaro, y un crédito será agregado automaticamente a su tarjeta de crédito o el método de pago que usted usó, dentro de 5 días hábiles.
Reembolsos tardíos o perdidos. ( si aplica)
Si usted no ha recibido su reembolso, primero cheque su cuenta de banco, una vez más. Despu´s contacte a su compañía de tarjeta de credito, puede tomar tiempo antes de que su reembolso sea oficialmente aceptado.
Después contacte a su banco. Normalmente ellos tienen un tiempo de proceso antes de que el reembolso sea aceptado. Si usted ha hecho todo esto i aún no ha recibido su reembolso, favor de contactarnos a ventas@agroguzariego.com
Productos en Oferta (si aplica)
Solo productos a precio regular pueden retornarse, desafortunadamente productos de oferta no pueden enviarse de retorno.
Cambios ( si aplica)
Sólo reemplazamos productos si son defectuosos o dañados. Si usted necesita intercambiar un producto por otro similar, envíe un correo eléctronico a ventas@agroguzariego.com y envíe el producto a: Plátano 1522, Guadalajara, Jal. Mx 4490.
Envíos
Para regresar el producto, usted deberá enviarlo a: Plátano 1522, Guadalajara, Jal. Mx 4490.
Usted será responsale de los gastos de envío para regresar un producto. Los costos de envío no son reembolsables. Si usted recibe un reembolso, el costo de envío del producto será descontado de su reembolso.
Dependiendo del lugar donde usted vive, el tiempo que tome el producto que ha intercambia puede variar.
Si usted está enviando un producto de más de $2,000.00, debería considerar seguro de envío o comprar seguro de envío. Nosotros no garantizamos que nosotros recibiremos el producto que usted está regresando.
